1. Dados Coletados em Nossa Plataforma

Tipos de Informações:

• Dados cadastrais: Nome completo, e-mail e telefone para comunicação sobre a compra

• Endereço de entrega: Exclusivamente para envio físico das obras

• Dados de pagamento: Processados integralmente pela Yampi (Plataforma de E-commerce) via:
  Cartão de crédito (criptografado)
  Pix (dados armazenados apenas para comprovação fiscal)

• Preferências artísticas: Cookies não invasivos para sugestões de obras similares

2. Bases Legais (LGPD Artigo 7º)

• Execução de contrato: Processamento necessário para entrega do quadro adquirido

• Interesse legítimo: Comunicações sobre etapas da compra (ex: confirmação de pagamento, rastreio)

3. Compartilhamento de Dados

• Plataforma de pagamentos: Yampi (gerencia todos os gateways de pagamento)

• Transportadoras:
  Correios (Brasil)
  Parceiros logísticos internacionais (apenas para envios fora do Brasil)
  Dados compartilhados: Nome completo e endereço (sempre anonimizados parcialmente*)

4. Direitos do Cliente (LGPD Artigo 18)

Como exercer:
Envie e-mail para contato@suamorim.com.br com:

• Assunto: "Direitos LGPD - Pedido [Nº]"

• Anexo: Comprovante de compra ou CPF vinculado à transação

Direitos incluem:
Acesso aos dados coletados
Correção de informações cadastrais
Exclusão de dados pessoais (exceto registros fiscais obrigatórios)

5. Segurança das Transações Artísticas

• Pagamentos: Processados em ambiente PCI-DSS via Yampi

• Dados sensíveis: Nenhuma informação financeira é armazenada em nossos servidores

• Retenção de dados:
  Dados cadastrais: 24 meses após última compra
  Registros fiscais: 5 anos (obrigação legal)

FAQ Atualizada para Clientes:

Como rastrear meu quadro após a compra?

Todos os dados de transporte são disponibilizados via Yampi em "Minhas Compras".

 

A Yampi é segura para pagamentos artísticos?

Sim, a plataforma utiliza criptografia de ponta a ponta e é certificada pelas operadoras de cartão.

 

Vocês armazenam imagens dos quadros vendidos?

Sim, desde que não sejam encomendas pessoais poderão ser comercializadas em outros tipos de produtos. Caso contrário, ficará em baixa resolução apenas para acervo de obras artístico.